漏水
日期：2016-02-17
1月25日早晨客服管家李亞東接到17#樓403室的投訴電話：“我家的廚房頂不停的流水，臺面和地面到處都是水”?？头芗依顏問|立即聯(lián)系師傅到403室家中查看情況。
管家也急匆匆地趕過去，看到管家業(yè)主立馬抱怨道：“這房子是不是質(zhì)量問題？出現(xiàn)這問題，怎么回事啊？什么情況啊？”看到焦急的業(yè)主，管家立即安慰業(yè)主說：“請您不要著急，我們先讓師傅查看一下頂部，看看具體什么情況?！睅煾挡鸪敯搴蟀l(fā)現(xiàn)燃氣管道的地方仍然有水流，判斷可能是樓上廚房漏水，隨后到樓上503敲門查看情況，但是家中沒人，管家立即查看水表是否有走水現(xiàn)象，然后給業(yè)主打電話詢問家中廚房是否發(fā)現(xiàn)有漏水現(xiàn)象，業(yè)主說沒有任何漏水現(xiàn)象，于是管家和師傅再到603家中查看，通過未裝的貓眼孔發(fā)現(xiàn)家中積滿水，管家立即找到603的裝修鑰匙，進屋后發(fā)現(xiàn)家中全部是水，經(jīng)查看是家中洗面盆下的三角閥漏水。師傅立即關(guān)閉了603的總水閥，管家將家中情況電話聯(lián)系603業(yè)主，同時聯(lián)系保潔，與保潔一起將603家中的水全部清理干凈。
603室的水清掃完畢后，管家到樓下同戶型的幾層一一走訪，家中漏水的403家已經(jīng)停止漏水，少量積水流干后就不會有問題了，業(yè)主對我們服務(wù)的十分肯定，也表示十分的感謝。603的業(yè)主因在外地無法及時回來處理，管家及物業(yè)對此事的處理他也表示十分的感謝.
我們將更努力，為業(yè)主提供更滿意的服務(wù),為提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不斷加油努力！
