“雙面”和昌
日期：2018-07-18
人民網(wǎng)北京7月18日電（徐倩）從性格色彩學(xué)的角度，如果和昌集團(tuán)董事長(zhǎng)武磊是紅色性格的，那么，作為總裁的胡博毫無(wú)疑問(wèn)是藍(lán)色性格。
三年前，作為一家中小型房企，和昌集團(tuán)（下稱“和昌”）“挖”來(lái)了職業(yè)經(jīng)理人武磊和胡博，兩人互為搭檔，共同帶領(lǐng)和昌實(shí)現(xiàn)全國(guó)化布局，步入發(fā)展的快車道，從一家本土的房企成長(zhǎng)為一家全國(guó)性的明星房企，成為業(yè)界矚目的“新星”。
回顧近三年的發(fā)展歷程，董事長(zhǎng)武磊的言辭激昂，富有表現(xiàn)力和感染力、擅用類比，極具好勝心和野心，像一團(tuán)燃燒的火焰，是典型的紅色性格，而端坐在一旁的總裁胡博卻顯得嚴(yán)肅深沉，語(yǔ)調(diào)低緩，善于運(yùn)用邏輯和數(shù)據(jù)，顯得謙和而穩(wěn)健，這是典型的藍(lán)色性格。
在工作分工上，作為80后的董事長(zhǎng)，武磊負(fù)責(zé)宏觀戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施及企業(yè)的投融資管理，而設(shè)計(jì)師出身的胡博更關(guān)注經(jīng)營(yíng)層面的制度建立和目標(biāo)設(shè)定，同時(shí)注重產(chǎn)品和服務(wù)的提升，關(guān)心每一個(gè)細(xì)節(jié)的落地執(zhí)行。作為工作搭檔，紅、藍(lán)性格的互補(bǔ)讓兩人在工作上互相倚重、更為默契。
而兩位領(lǐng)導(dǎo)者性格的雙重色彩也賦予了這家快速發(fā)展中的房企雙重特征。
一方面，作為一家快速發(fā)展的房企，和昌近三年來(lái)保持高速增長(zhǎng)。2016年，和昌首次進(jìn)入銷售百?gòu)?qiáng)，業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)125%，根據(jù)億翰智庫(kù)發(fā)布的《2018年1-6月中國(guó)典型房企銷售業(yè)績(jī)TOP200》和昌上半年累計(jì)銷售135.9億元，同比2017年增長(zhǎng)了170%。
另一方面，和昌目前的負(fù)債率維持在70%左右，處于行業(yè)內(nèi)相對(duì)較低的水平，同時(shí)，融資成本控制在8%之內(nèi)。
目標(biāo)激進(jìn)而經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健，這成為和昌的雙面面孔，那么，作為一家高速發(fā)展的房企，和昌是如何做的呢？
和昌集團(tuán)董事長(zhǎng)武磊
“不挑食”的投資戰(zhàn)略
“憑借企業(yè)自然生長(zhǎng)和原有的發(fā)展模式，很難在短時(shí)間內(nèi)取得大規(guī)模的突破，如果和昌想在未來(lái)實(shí)現(xiàn)彎道超車，大規(guī)模的并購(gòu)是發(fā)展的路徑?！蔽淅诜Q。
去年，和昌以133億元收購(gòu)萊蒙國(guó)際8個(gè)項(xiàng)目，借助此并購(gòu)，和昌實(shí)現(xiàn)了環(huán)渤海、長(zhǎng)三角、珠三角以及中部核心城市的全國(guó)化布局，并在鄭州、杭州、蘇州、深圳、合肥、武漢等17個(gè)城市擁有50多個(gè)項(xiàng)目。
這一并購(gòu)也使得和昌一夜成名。為什么萊蒙國(guó)際會(huì)選擇和昌？“不畏懼、不挑食”這是我們的并購(gòu)心態(tài)，胡博稱，“在并購(gòu)時(shí)我們會(huì)尊重對(duì)方，考慮對(duì)方的需求。比如，合作方式，占股比例等，我們的心態(tài)是開(kāi)放的?！?/span>
不僅僅是萊蒙國(guó)際，近一年，和昌通過(guò)合作并購(gòu)的方式獲得了超過(guò)300萬(wàn)平方米的土地儲(chǔ)備。
根據(jù)和昌的目標(biāo)，未來(lái)3年內(nèi)，和昌將布局20個(gè)城市，每個(gè)城市實(shí)現(xiàn)50億的銷售，資產(chǎn)管理規(guī)模突破千億。
“千億規(guī)模是這個(gè)行業(yè)未來(lái)的安全邊際，也是我們生存下來(lái)的目標(biāo)，不僅要規(guī)模，和昌還要注重質(zhì)量，ROE（凈資產(chǎn)收益率）要進(jìn)入行業(yè)前列。”武磊稱。
據(jù)武磊分析，影響ROE的三個(gè)指標(biāo)凈利潤(rùn)率、周轉(zhuǎn)率和桿桿率，房地產(chǎn)行業(yè)的凈利潤(rùn)率越來(lái)越透明化，差異在縮小，那么，提高周轉(zhuǎn)速度和加大杠桿比率就是和昌努力的方向，而并購(gòu)就是加大杠桿比率的重要方式。
和昌集團(tuán)總裁胡博
“總裁親自帶新人”
在胡博看來(lái)，對(duì)于企業(yè)的高速發(fā)展，首先，吸引人才和留住人才非常重要。
相對(duì)于萬(wàn)科、碧桂園、龍湖等大型房企，和昌是如何吸引人才的呢？胡博介紹，和昌人才培養(yǎng)體系依次包括“昌想家”“星匯計(jì)劃”、“星耀計(jì)劃”、“星火計(jì)劃”、“巔峰行動(dòng)”。
“昌想家”是針對(duì)校園招聘，培養(yǎng)校招生在各大品牌房企中已經(jīng)較為常見(jiàn)，對(duì)于和昌來(lái)講，“星匯計(jì)劃”、“星耀計(jì)劃”、“星火計(jì)劃”、“巔峰行動(dòng)”更具有企業(yè)特色，四者是針對(duì)員工不同的發(fā)展階段制定的不同的培訓(xùn)計(jì)劃，依次培養(yǎng)目標(biāo)為部門經(jīng)理、城市總經(jīng)理、中高層管理者；各個(gè)計(jì)劃都包含培訓(xùn)體系、講師體系、知識(shí)體系，構(gòu)成全方位的人才培養(yǎng)課程。
“星匯計(jì)劃”和“星火計(jì)劃”覆蓋面最廣。其中，“星匯計(jì)劃”針對(duì)基層員工和新晉經(jīng)理，培養(yǎng)成能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)專業(yè)端口的一線公司優(yōu)秀部門經(jīng)理，該計(jì)劃從自我管理、業(yè)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)維度設(shè)置課程。而“星火計(jì)劃”是針對(duì)中高層管理人員，目標(biāo)是培養(yǎng)成為全面、復(fù)合、有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的一線公司總經(jīng)理。
據(jù)胡博介紹，通過(guò)培訓(xùn)，“星火計(jì)劃”目前已經(jīng)培養(yǎng)出6個(gè)總經(jīng)理和1名副總裁，這對(duì)于員工來(lái)講，是一個(gè)提升自我、獲得晉升的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
作為總裁，胡博會(huì)親自擔(dān)任“講師”進(jìn)行授課，擔(dān)任培訓(xùn)營(yíng)的“班主任”，同時(shí)在平常工作上也會(huì)親自帶“昌想家”。
除了分級(jí)培訓(xùn)體系之外，為了調(diào)動(dòng)員工積極性，和昌也實(shí)施了跟投激勵(lì)。和昌的跟投激勵(lì)也是分層設(shè)計(jì)，分為戰(zhàn)略合伙人、城市公司負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，對(duì)應(yīng)的是公司層面、城市層面、單個(gè)項(xiàng)目層面，完成既定指標(biāo)后進(jìn)行“超額利益的分配”。
“超綱”的7500萬(wàn)
和昌作為初出茅廬的房企，在發(fā)展的初期，業(yè)主對(duì)其產(chǎn)品的滿意度并不高，僅僅是觸及了及格線60分的水平。
提高產(chǎn)品的美譽(yù)度成為和昌高管的首要任務(wù)，和昌提出了一套提升已交付社區(qū)的辦法—“和新計(jì)劃”，“我們選取了5個(gè)已經(jīng)交付的老項(xiàng)目，隨機(jī)抽檢了200個(gè)業(yè)主，公司高管們一一上門進(jìn)行家訪，把業(yè)主認(rèn)為的問(wèn)題記錄下來(lái)?！焙┓Q，記錄下來(lái)后我們進(jìn)行整改，總共投入7500萬(wàn)元，對(duì)老小區(qū)進(jìn)行升級(jí)改良。讓客戶真正的感知到和昌是一家對(duì)客戶好的公司。
這樣做的結(jié)果是，不到1年的時(shí)間，和昌的客戶滿意度從60分提高到了84分，而老客戶再次購(gòu)買或者推薦意向達(dá)到了60%，這在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是很高的標(biāo)準(zhǔn)。
此后，和昌不僅僅滿足于單純的產(chǎn)品打造，還致力于營(yíng)造“和社區(qū)”，對(duì)社區(qū)空間進(jìn)行調(diào)整和升級(jí)，探索未來(lái)產(chǎn)品升級(jí)方向，從提供好房子的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商變成提供好生活方式的服務(wù)商。
去年，和昌對(duì)于“和社區(qū)”進(jìn)行升級(jí)，從時(shí)間觀、生活觀、服務(wù)觀和空間觀四方面入手，創(chuàng)建符合新時(shí)代都市生活要求的“新生代交互社區(qū)”。
比如，在和社區(qū)內(nèi)構(gòu)建全生命周期的能量場(chǎng)，由一條活力跑道和五大生命周期活動(dòng)空間（老、中、青、幼、寵）組成，充分補(bǔ)充業(yè)主的全生命周期能量。另外，引入人性化的生活管家，從居住、活動(dòng)乃至出行，將包括戶外充電裝置、寵物飲水系統(tǒng)、無(wú)障礙手推車通道等七十三個(gè)人性化設(shè)施落地，給業(yè)主無(wú)微不至的呵護(hù)。
這些體現(xiàn)了和昌的用心?！霸诓糠猪?xiàng)目中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，空調(diào)的位置，開(kāi)窗的位置，怎樣才能夠使得業(yè)主更加舒適？和昌的精裝修產(chǎn)品在廚房增加了中央空調(diào)，在老人使用的衛(wèi)生間增加淋浴折疊坐凳和安全扶手等，都是在細(xì)節(jié)上用心?！焙┓Q。
“規(guī)模和利潤(rùn)并不沖突，我們反對(duì)降價(jià)、降低產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的做法，我們更愿意從設(shè)計(jì)、選材的角度提高產(chǎn)品的舒適度，而不是一味縮減成本。”胡博補(bǔ)充道。
“雙面”和昌，一面是快速的戰(zhàn)略發(fā)展布局，為和昌發(fā)展儲(chǔ)備足夠的能量，一面是精于細(xì)節(jié)的研磨，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。“雙面”發(fā)展，讓和昌發(fā)展更加穩(wěn)健，更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
